Política de Privacidade

O que fazemos com os seus dados pessoais?
Quando realiza uma compra na nossa loja online, como parte do processo de compra e venda, recolhemos os dados pessoais que nos fornece, tais como nome, morada e endereço de e-mail.

Ao navegar na nossa loja, recebemos automaticamente o endereço de IP do seu computador, o que nos permite obter informações que nos ajudam a compreender melhor o seu navegador e sistema operativo.

E-mails publicitários (Newsletter, quando aplicável):
Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja online, novos produtos, campanhas, promoções e outras atualizações relevantes.

Consentimento
Como obtemos o seu consentimento?
Ao fornecer-nos os seus dados pessoais para concluir uma transação, verificar o cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver um produto, assumimos que consente na recolha e utilização desses dados exclusivamente para esse fim específico.

Caso solicitemos os seus dados pessoais para uma finalidade secundária, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento ou disponibilizaremos a opção de recusa.

Como pode retirar o seu consentimento?
Se, após conceder o seu consentimento, mudar de ideia, poderá retirá-lo a qualquer momento, contactando-nos através do e-mail geral@auraverde.pt.

Divulgação
Poderemos divulgar os seus dados pessoais caso sejamos obrigados por lei a fazê-lo ou se houver violação dos nossos Termos e Condições.

Serviços de terceiros
De modo geral, os serviços de terceiros que utilizamos apenas recolhem, utilizam e divulgam os seus dados na medida necessária para executar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns prestadores de serviços, como gateways de pagamento e outros processadores de transações, possuem as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer para que possam processar as transações relacionadas com as suas compras.

Recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses prestadores para compreender como os seus dados pessoais serão tratados.

Salientamos ainda que alguns desses prestadores podem estar localizados ou possuir instalações numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Assim, ao realizar uma transação que envolva serviços de terceiros, as suas informações poderão ficar sujeitas à legislação dessas jurisdições.

Após sair da nossa página ou ser redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixará de estar abrangido pela nossa Política de Privacidade e pelos nossos Termos e Condições.

Links
Ao clicar em links existentes na nossa página, poderá ser redirecionado para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

Google Analytics
A nossa página poderá utilizar o Google Analytics para nos ajudar a analisar quem visita o nosso site e quais as páginas mais visualizadas.

Segurança
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Caso nos forneça os dados do seu cartão de crédito para efetuar uma compra, estes serão encriptados através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenados com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico seja totalmente seguro, cumprimos os requisitos do PCI-DSS e aplicamos padrões adicionais geralmente aceites pelo setor.

Cookies
Segue a lista de cookies que utilizamos, para que possa decidir se pretende desativá-los:

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_gat_gtag_UA_xxx – Utilizado pelo Google Analytics para limitar a taxa de pedidos.
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_cfduid – Utilizado para identificar clientes individuais por detrás de um endereço IP partilhado e aplicar configurações de segurança por cliente. Não corresponde a nenhum ID de utilizador no seu dispositivo e não armazena informações pessoais identificáveis.

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Idade de consentimento
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Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que a consulte regularmente. Quaisquer alterações ou esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação na página.

Caso a nossa loja online seja adquirida ou incorporada noutra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a fornecer-lhe os nossos produtos.

Perguntas e contactos
Se desejar aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, contacte-nos através do e-mail geral@auraverde.pt.